見守りって何？

• 電気は皆さんがお使いの使用量をネットワーク経由で電力会社に通知をしています。これが時々耳にするスマートメーターの機能です。その通知された電気の使用量をチェックする見守りです。

どのくらいの間隔？

• 電気使用量は30分毎に送信、1時間後に受信します。電気を使ったかどうかを計測しています。

何を見守るの？

                               
• 通常の電力使用量と比較し、変化があった際の異常を検知しています。

電気の使用がないとメールを送信

• ご家族他、指定の通知先にメールでお知らせします。

通知はメールだけ？

• 現状では通知はメールのみになります。

メールを受け取る人は家族だけ？

• 見守る人、見守られる人間での個人情報の提供の合意が必要ですが、承諾があればどなたでも可能です。

大家さんは？

• 大家さんも承諾が取れれば大丈夫です。ご相談ください。

時間のセット

• 電気の使用量の変化が見えない場合にメールが登録されたメールアドレスにメールが送信されます。

電気代はどうなるの？

• 今までの電気代と同じです。

高くなる場合もあるの？

                               
• 電気料金はお客様のお使いの電力会社様へご確認ください。

どこに住んでいても申し込めるの？

                               
• どこの電力会社でも、ご契約が可能です。

お金はかかるの？

• 契約の変更について費用はかかりません。スマートメーターの取付等が必要な場合でも、お客様の設備へのご負担はありません。

どうやって申し込むの？

• 本サイトよりお申し込みいただけます。またはお電話（050-3702-2103）でお問い合わせください。

申し込みには何が必要？

• 以下の情報をお教えください。なお、ご不明な場合はお気軽にご連絡ください。
  • ご契約者名義
  • ご契約先住所
  • 供給地点特定番号
  • お客さま番号（契約番号）
  • 契約プラン（契約種別・契約電流/容量/電力)
  すべて今までの電力会社が発行している「電気ご使用量のおしらせ」に記載されております。申し込みページのタブから現在お住まいのエリアに合わせてご確認ください。

申し込み以降の流れは？

• お申し込みから送電切替予定のご連絡、切替、クレジットカードの計上などの流れはこちらをご覧ください。